| 服務承諾 | |
| 一、空壓機銷售服務承諾書： 1、為用戶提供技術咨詢，真實、全面介紹產品的性能。 2、為用戶提供產品的安裝調試，必要時到現場進行技術指導；對于代理產品，做好終端用戶和生產廠家的信息反饋與溝通。 3、終生為用戶提供產品大修的技術指導，必要時親臨現場。 4、滿足用戶包裝、發貨的不同要求，并根據用戶的選擇，用最安全、最經濟的方式，確保產品抵達用戶手中。 5、及時向用戶傳遞產品更新換代的信息；對于新產品要及時介紹使用方法和技術要求。定期走訪用戶，了解用戶的需求，可根據用戶的工藝性要求，對現有的單臺產品進行適應性改造。 6、接到顧客投訴后（電話、傳真、信函、電子郵件等），必須在24小時內給予答復，需要到現場服務時在24小時內到達現場(省內）。 7、公司產品出現質量問題，按輕重程度負責包修、包換、包退，直至用戶滿意。 二、空壓機維修承諾書： 1、凡由我公司進行檢測調試的空壓機系統在保修期內，所有參數免費調試。并及時提供客戶要求的技術資料。 2、本公司維修后的機械情況有專人進行跟蹤服務，在使用過程中保證定期對客戶進行回訪，在收到客戶有關售后服務的要求、電話或傳真后，在第一時內答復，并爭取在最短時間內解決問題，若問題嚴重無法短時間解決的，做出書面解釋并明確解決時間。 3、對因外來意外因素或客戶使用不當而造成的機械損壞，本公司提供維修服務，酌情收取維修或更換的成本費用。 三、空壓機租賃承諾書： 1、免費派出專業操作人員，負責柴油機的日常操作和維護保養。 2、負責所租賃空壓機的正常使用損壞和維修保養。 3、細致周到地提供技術、設備咨詢。 4、服務當先、信譽至上的原則。 四、空壓機配件承諾書： 1、本公司所售配件標明原廠配件的，保證產品真實可靠。 2、在保修期內如我公司提供的配件出現質量問題，由我方免費進行維修處理。并在24小時內到達該現場解決（省內）。 本公司專業的維修工程師有多年的維修經驗，對關鍵部位和各擋間隙了如指掌！為您的空壓機現場診斷和維修。整套的專用工具，先進的檢測設備，給您帶來安全，方便，快捷的服務，確保設備正常運行，讓您絕對放心。 歡迎來電洽談，貴陽俊成機械設備有限公司為您提供高性價比的空壓機備品備件及售后租賃維修保養服務！ | |
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